本人在被告平台开立真实账户（10044292）并存入金额约30万元人民币进行期货交易，2021年12月28日该平台出现故障导致无法存款，导致我账户因无法及时补仓被该平台系统强制平仓17600美金。事后联系该平台客服龙经理，经该平台查核确认后承认是该平台原因导致的亏损并同意赔偿损失，由于该平台只愿意承担部分赔偿，在双方意见未达成情况下，我去派出所进行了报案，民警与该平台通话确认事情后，该平台竟然将我的账户查封了，说是什么行政原因该账户无法提供服务，账户里的资金也无法取款。先保留了被告平台当时出现问题的若干照片和真实账户照片。
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