在经历了“惊人”的增长后 苹果的服务部门现在是一个年营收1000亿美元的庞然大物
2024-11-07
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这个仅次于iPhone的苹果（Apple）第二大部门已经变成了华尔街喜爱的年销售额达1000亿美元的业务。在周四发布的财报中，苹果公司表示，当季其服务业务收入接近250亿美元，创同类业务的历史新高，年增长率为12%。“这是一个重要的里程碑。”苹果首席财务官卢卡·马埃斯特里（Luca Maestri）在与分析师的电话会议上说，“我们的（年化）营收达到了1000亿美元。回顾几年前，你会发现增长是惊人的。”苹果在2014年12月第一季度首次公布了其服务收入。当时是48亿美元。过去10年，苹果的服务部门已成为苹果吸引投资者的一个关键部分。该公司9月当季的毛利率为74%，而苹果的整体毛利率为46.2%。服务包含各种不同的产品。根据苹果向美国证券交易委员会提交的文件，这些收入包括广告、来自谷歌的搜索许可收入、名为AppleCare的保修、云订阅服务（如iCloud）、内容订阅（如苹果电视+服务），以及来自Apple Pay和AppleCare的支付。在2016年1月的财报电话会议上，苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）告诉投资者要关注。库克说：“我确实认为我们在这个领域拥有的资产是巨大的，我确实认为这可能是投资界想要并且应该更多关注的东西。”多年来，苹果一直将其服务业务与财富500强公司的规模进行比较，以了解其规模。财富500强是按销售额排名的。周四之后，仅苹果的服务业务（根据其最新运行率）就将在《财富》500强中排名第40位左右，超过摩根士丹利（Morgan Stanley）和强生（Johnson & Johnson）。服务之所以吸引投资者，是因为其中包含的许多订阅都是定期收费的。这比硬件销售更可靠，硬件销售会根据特定iPhone型号的需求增加或减少。马埃斯特里周四表示：“是的，经常性部分的增长速度快于交易部分。”苹果公司周四公布的第四季度财报超过了华尔街对收入和利润的预期，但由于欧洲税收决定的一部分，一次性支出导致净利润大幅下降。该股在盘后交易中一度下跌2%。苹果向投资者吹嘘，其服务销售将随着其安装基数的增长而增长。人们买了iPhone后，很可能会注册苹果的订阅服务，用Safari搜索谷歌，或者购买延长保修期。苹果还引用了“订阅”数据，其中既包括其第一方服务（如Apple TV+订阅），也包括通过App Store应用程序定期付费的用户。该公司表示，安装基数和订阅量都创下了历史新高，但没有提供最新数据。苹果表示，今年2月有22亿台活跃设备，8月付费订阅数量突破10亿。不过，苹果面临的问题是，其服务业务能以如此快的速度持续增长多久。在2016年至2021年期间，该部门的增长率明显更高，在这段时间结束时达到27.3%。在2023财年，服务业增长率下降到9.1%，然后在第二年恢复到13%左右。苹果对投资者表示，预计12月季度的服务增长将与2024财年持平。周四，库克被问及苹果公司如何才能使其部分服务和Apple One订阅包增长得更快。“我们需要说服很多顾客来利用它。”库克说，“我们将继续投资于服务并增加新功能。无论是新闻+、音乐还是游戏订阅服务，这都是我们要做的。”
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